Последние статьи - База знаний сервиса ЭДиН

Получение мобильной ЭЦП

Для использования возможностей ЭЦП-М нужна специализированная SIM-карта, на которую загружено дополнительное приложение, содержащее личный электронный ключ. Этому личному ключу соответствует...

Подключение кассовых решений к ЭДиН

Общие сведения Подключение кассовых решений с ЭДиН значительно упростит работу клиента по приемке/сверке товаров и формированию товарного каталога для реализации. Больше не нужно вручную...

Отправка приглашения на нерезидента

Для отправки приглашения на нерезидента, необходимо сделать следующее: 1. Откройте вкладку «Каталоги» - «Контрагенты». Нажмите на кнопку "Добавить контрагента". 2. В поле "Тип компании"...

Отправка приглашений физическим лицам

Для отправки приглашения, необходимо сделать следующее: 1. Откройте вкладку «Каталоги» - «Контрагенты». Нажмите на кнопку "Добавить контрагента". 2. В появившемся окне выберите тип компании -...

Отправка приглашений юридическим лицам

Для отправки приглашения, необходимо сделать следующее: 1. Откройте вкладку «Каталоги» - «Контрагенты». Нажмите на кнопку "Добавить контрагента". 2. В появившемся окне выберите тип компании -...

Работа с каталогом контрагентов. Добавление контрагента.

Для работы с контрагентами, необходимо нажать на раздел "Каталоги", а затем перейти во вкладку "Контрагенты": Добавление контрагента Для того, чтобы добавить одного контрагента необходимо...

Заполнение и изменение каталога уведомлений

Для настройки уведомлений, необходимо нажать на раздел "Каталоги", а затем перейти во вкладку "Уведомления": Добавление записи об уведомлениях Добавить новое уведомление можно, путем нажатия на...

Заполнение и изменение каталога точек доставки

Добавление точки доставки Для того, чтобы добавить точку доставки в личном кабинете, необходимо нажать на раздел "Каталоги", после чего откроется вкладка "Точки доставки". В открывшемся окне будут...

Работа с исходящими Прочими электронными документами

Примечание: Перед началом работы в личном кабинете ТЭДО необходимо открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись". Перейти в раздел ТЭДО можно выбрав...

Настройка сотрудников

Добавление сотрудников После входа в личный кабинет на сайте https://app.edn.by/web-new/welcome, нажмите на раздел "Настройки". Далее перейдите во вкладку "Сотрудники". Справа нажмите на...

Отправка запроса на роуминг

Для отправки запроса на роуминг необходимо сделать следующее: В личном кабинете пользователя ТЭДО нажать на пункт меню "Запрос на роуминг". Будет выполнен переход в личный кабинет web 2.0...

Создание и отправка накладных

Примечание: Перед началом работы по созданию накладных необходимо: открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись", предварительно выполнив настройку...

Работа с документами во вкладке "Ошибки"

Все документы, которые по какой-то причине не были отправлены из-за ошибок, будут отображаться во вкладке "Ошибки" на главной панели личного кабинета: В разделе “Ошибки” можно выбрать тип...

Как скачать (распечатать) накладную, реестр

Скачивание оригинальной накладной. Примечание: Скачать оригинальную накладную (сообщение с кодом 9) можно на любом этапе процесса обмена. Формат скачанных электронных накладных .xml. Для того...

Работа с входящими накладными из РФ

Примечание: Перед началом работы в личном кабинете ТЭДО необходимо открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись". Перейти в раздел ТЭДО можно...

Работа с исходящими ЭТН (РФ)

Примечание: Перед началом работы в личном кабинете ТЭДО необходимо открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись". Перейти в раздел ТЭДО можно выбрав...

Как отправить обращение в Техническую поддержку из личного кабинета ТЭДО.

Заявка через Центр поддержки Оставить заявку можно через личный кабинет ТЭДО на портале https://app.edn.by/web-international непосредственно из раздела "Центр поддержки". В открывшемся меню...

Релиз от 20.11.2025

Трансграничный ЭДО: запрос на роуминг доступен прямо из сервиса по трансграничному документообороту. При этом вызов формы по отправке запроса на роуминг не закрывает рабочую страницу. ...

Аннулирование трансграничных ЮЗДО

Примечание: Перед началом работы в личном кабинете ТЭДО необходимо открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись". Аннулировать можно как документ с...

Работа с входящими Прочими электронными документами

Примечание: Перед началом работы в личном кабинете ТЭДО необходимо открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись". Перейти в раздел ТЭДО можно выбрав...

Настройка профиля пользователя ТЭДО

Войдите в личный кабинет можно на сайте https://app.edn.by/web-international. Перейдите в раздел "Профиль". Откроется следующая страница: Редактирование личных данных Редактирование...

Скачивание прочих электронных документов

Примечание: Скачивать прочие юридически значимые электронные документы можно в любом статусе. Для того чтобы скачать документ выполните следующие действия: Откройте личный кабинет на сайте...

Создание и отправка прочих электронных документов

Примечание: Перед началом работы по созданию прочих электронных документов необходимо: открыть сессию для подписания документов в приложении (утилите) "ЭДиН: Электронная подпись",...

Релиз от 17.11.2025

Реализована возможность завершать цепочки документов, ранее отправленных в роуминге, после подключения на полное обслуживание в компании ЭДиН. Теперь при переходе на нашу платформу, если ранее...

Переключение между организациями

Для того, чтобы переключиться на другую организацию в личном кабинете необходимо нажать на наименование Вашей организации в правом верхнем углу и выбрать необходимую организацию. ...