В случае возникновения ошибки "Ошибка валидации GTIN-номера. Не найдено записей в "Банке электронных паспортов товаров" или gs1.org для следующих GTIN номеров 4816053200306", вам необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в раздел "Инструменты" в личном кабинете на портале ЭДиН.
- Ввести GTIN товара из сообщения об ошибке в поле "Проверить GTIN".
- Нажать на кнопку "Проверить".
- Если синхронизация прошла успешно – будет выведена информация о GTIN товара:
В случае появления сообщения "GTIN не найден", вам следует обратиться в «Банк электронных паспортов товаров» (https://epass.by/) - ePASS для регистрации GTIN товара. Когда GTIN будет зарегистрирован, повторите его процесс синхронизации по данной инструкции.
После выполнения вышеуказанных действий вы можете:
- создать и отправить новую электронную накладную либо
- оставить обращение в технической поддержке с просьбой перезапустить ранее отправленную накладную, которая упала в ошибки:
