В этом случае у Вас есть несколько вариантов:
1. Приобрести ключ ЭЦП. Вся информация по приобретению на сайте НЦЭУ: https://nces.by/pki/.
2. Прислать доверенность на право подписания иным уполномоченным лицом на электронную почту Вашего персонального менеджера.
Тема письма: Доверенность на подписание договора на оказание услуг.
После этого Вам будет направлен новый договор, который нужно подписать.