Ошибка при отправке документа в ПК СПТ: Документ отклонен.<...> Приходной документ <...>, соответствующий товарной позиции # с кодом ТНВЭД, не зарегистрирован в ПК СПТ.

При отправке документа может возникнуть следующая ситуация: по накладной вернётся ошибка от ПК СПТ.

Общий текст ошибки:

Ошибка при отправке документа в ПК СПТ. Сообщение: Отправка накладной. Документ отклонен. ТНВЭД: xxxxxxxxxx. Сообщение: Приходной документ ######## ггггммдд, соответствующий товарной позиции # с кодом ТНВЭД xxxxxxxxxx, не зарегистрирован в ПК СПТ.

Данная ошибка говорит о том, что есть несоответствие в информации, которая указана по приходному документу в отправленной накладной с той, что внесена в личном кабинете ПК СПТ по этому же документу. Ошибка может быть в чём угодно: в дате и времени приходного документа, по которому был получен товар, в номере строки в приходном документе, по которой был получен товар или даже в наименовании товара.  Необходимо сравнить данные в личном кабинете ПК СПТ с данными в  ошибочной накладной, они не должны отличаться. 
Сделать это может только отправитель в личном кабинете ПК СПТ( https://www.portal.nalog.gov.by/eds1 ), так как у провайдера нет необходимых данных. Если самостоятельно не удается найти причину, рекомендуем обратиться в поддержку ПК СПТ за разъяснениями.

Почта техподдержки ПК СПТ: mns_support@nalog.gov.by



ID статьи: 40
Последнее обновление: 11 мар, 2026
Ревизия: 7
Работа в личном кабинете -> Ошибки при подписании и отправке -> Ошибка при отправке документа в ПК СПТ: Документ отклонен.<...> Приходной документ <...>, соответствующий товарной позиции # с кодом ТНВЭД, не зарегистрирован в ПК СПТ.
https://base.edn.by/index.php?View=entry&EntryID=40