Настройки роуминга для обмена заказами осуществляются только при необходимости отправить документ получателю на платформу другого провайдера.

Для отправки запроса на роуминг необходимо сделать следующее: 

1. В личном кабинете выбрать вкладку "Запрос на роуминг":

2. После открытия вкладки необходимо указать информацию о настройке роумингового соединения. Для этого в верхней части страницы нажмите на кнопку "Отправить запрос на роуминг":

3. Выбираем пункт "Заказы (роуминг с ПО "Белоруснефть"):

4. Далее указываем УНП и основной ГЛН контрагента (при необходимости выбрать из списка для более точной настройки), после чего нажимаем на кнопку "Отправить". Провайдер РУП "Производственное объединение "Белоруснефть" указан по умолчанию, т.к сейчас обмен заказами настроен только с данным провайдером.

5. После успешной отправки запроса на роуминг, формируется и отправляется обращение в Техническую поддержку. В списке каталога роуминга запрос не будет отображаться. Статус заявки и процесс выполнения можно просмотреть в личном кабинете нажав "Статус обращения".

6. Открываем нужное обращение. В нём будет предоставлен ответ специалиста и вся информация по заявке.

При возникновении дополнительных вопросов или необходимости помощи Вы можете написать сообщение в имеющемся поле и нажать "Отправить".