Отправка запроса на корректировку может понадобиться в том случае, если Грузоотправителем после успешного отправления накладной или Грузополучателем после её получения обнаружены ошибки в документе.

Корректировку может отправить Грузополучатель только тогда, когда накладная находится в статусе "Получена". Для этого получателю необходимо открыть накладную и нажать на кнопку "Подтвердить прием накладной". После этого необходимо выбрать ключ и подписать документ.

Накладная перейдет в статус "Получена" и появится кнопка "Отправить корректировку":

После нажатия на кнопку "Отправить корректировку" появится окно с указанием причины выставления данного запроса. В нём можно указать причину, по которой накладная должна быть отменена и нажать на кнопку "Подписать".

 Далее необходимо выбрать ключ и подписать документ. В случае успешной отправки запроса на корректировку появится надпись "Документ успешно подписан":

Далее Грузоотправитель получит сообщение об отправке корректировки и выставит "Отмену." Грузополучатель должен подтвердить получение отмены, после чего Грузоотправитель сможет создать и отправить новый документ с учётом полученных замечаний.