Отправка запроса на корректировку может понадобиться в том случае, если Грузоотправителем после успешного отправления накладной или Грузополучателем после её получения обнаружены ошибки в документе.

Корректировку может отправить Грузополучатель только тогда, когда накладная находится в статусе "Получена". Для этого получателю необходимо открыть накладную и нажать на кнопку "Подтвердить прием накладной". После этого необходимо выбрать ключ и подписать документ.

Накладная перейдет в статус "Получена" и появится кнопка "Отправить корректировку":

"Запрос на корректировку" будет отправлен только после указания причины и подтверждения. После этого необходимо выбрать ключ и подписать документ.

В случае успешного отправления запроса на корректировку появится надпись "Документ успешно подписан":

Далее Грузоотправитель получит сообщение об отправке корректировки и выставит "Отмену." Грузополучатель должен подтвердить получение отмены, после чего отправитель сможет создавать и отправить новый документ с учётом полученных замечаний.